- Pozáruční servis

Pozáruční servis se týká všech zařízení, u kterých již byla překročena záruční lhůta.

Servis takovýchto zařízení může být prováděn na pracovišti zákazníka nebo v dílnách společnosti.

Obecně lze servisní činnost na pracovišti zákazníka charakterizovat jako servis zařízení, které nelze nebo není žádoucí přemísťovat pro servisní činnost na dílny společnosti.
Důvodem může být potřeba součinnosti zákazníka, obsluhy nebo jiných zaměstnanců při servisní činnosti, hmotnost zařízení nebo rozměry zařízení, případná časová či finanční neefektivnost při přesunech zařízení, ohrožení jiných funkcí zařízení apod.