- Záruční servis

Servisní činnost lze rozdělit na záruční a mimozáruční.
Kdy toto nemá vliv na vykonávanou činnost, pouze následně na vyúčtování zákazníkovi.

Servis zařízení, na něž se vztahuje záruční lhůta dle Záručního listu, Kupní smlouvy nebo smlouvy specifikované ve Všeobecných obchodních podmínkách, je zákazníkovi prováděn zdarma.

Posouzení, jedná-li se o servisní zásah záruční či mimozáruční, provádí odpovědný servisní technik, ve sporných případech přímý nadřízený.
Pro posouzení záruky k dané závadě lze také zajistit posudek přímo u výrobce zařízení.