Servis zařízení
Eprin - ve službách identifikace
Naše společnost je dlouholetým autorizovaným partnerem pro servis zařízení od společností SATO, Honeywell, Zebra, Unitech, Ventus, Collamat a dalších (podrobné informace). Splňujeme certifikaci systému řízení jakosti v souladu s normou ISO 9001:2015.
 
 
 
 

Centrální dispečinkdilenske_opravy

Volejte každý všední den od 8:00 do 16:30 hodin
 
Servisní oddělení
 

Poskytujeme zákazníkům komplexní služby, které se zdaleka neomezují pouze na prodej výrobků.

V rámci své nabídky zajišťujeme:

  • Nezávazné předvedení výrobku,
  • dopravu zdarma zakoupeného zařízení,
  • instalaci zakoupeného výrobku,
  • proškolení obsluhy a zahájení provozu,
  • servis zařízení po celém území ČR i SR, 
  • rychlý servis výměnou zařízení.
 
 

 

Dílenské opravy

Opravy na dílnách naší společnosti jsou prováděny u zařízení menších rozměrů, kde není třeba součinnosti obsluhy zákazníka nebo u zařízení, které lze dobře demontovatpřepravovat a zajistit proti případnému poškození při dopravě směrem od zákazníka nebo směrem k zákazníkovi. Zboží na dílenskou opravu lze přivézt osobně nebo zaslat přepravní službou.

 
Co je vždy potřeba přiložit:
  • dokument s popisem závady
  • kontaktní údaje a adresa dodání
  • případné další informace, které poslouží k lepšímu posouzení
  • v případě tiskáren zaslání i materiálu s používanou karbonovou páskou
 
Informace o stavu dílenské opravy Vašeho zařízení můžete získat na našem reklamačním oddělení, tel.: +420 538 707 232 nebo tel.: +420 602 447 182.
 
 

 

Záruční a pozáruční servis

Servis zařízení na něž se vztahuje záruční lhůta dle Záručního listu, Kupní smlouvy nebo smlouvy specifikované ve Všeobecných obchodních podmínkách, je zákazníkovi prováděn bezplatně.

Odborné posouzení servisního zásahu jako záručního či mimozáručního provádí odpovědný servisní technik, ve sporných případech vedoucí servisního oddělení. Pro posouzení záruky k dané závadě lze také zajistit posudek přímo u výrobce zařízení.

 

 

Profylaktický servis

Profylaxí se nám daří předcházet nečekaným výpadkům zařízení, na nichž obvykle stojí celá výroba. Jde o preventivní údržbu v pravidelných časových intervalech. Četnost intervalů s každým zákazníkem domlouváme individuálně dle vytížení konkrétních strojů.

 
EPRIN spol. s r.o.
Podnikatelská 6
612 00 Brno
e-mail: eprin@eprin.cz
telefon: +420 538 707 200
www.eprin.cz
Chcete stránku vytisknout?
Skrýt před tiskem nějaké části stránky.
Vytisknout celou stránku tak, jak ji vidíte.
(tento box nebude vytištěn)
Úprava stránky před tiskem
Najeďte myší na nějaký obsah na stránce, zobrazí se červený obdélník. Kliknutím na něj obsah skryjete. Poté stiskněte tlačítko 'Vytisknout'.