Eprin
CZ|EN
Domovská stránka / SlužbyServis a podpora

Servisní kontakt

dilenske-opravy3
 
 
Tel.: +420 606 715 486
Jsme dlouholetým autorizovaným partnerem pro servis zařízení od námi zastoupených společností a splňujeme certifikaci systému řízení jakosti v souladu s normou ISO 9001:2015. Na telefonním čísle jsme k dispozici pondělí až pátek od 8:00 do 16:30.

V rámci své nabídky zajišťujeme:

  • Servis zařízení po celém území ČR i SR
  • Rychlou výměnu zařízení
  • Nezávazné předvedení
  • Instalaci zakoupeného zařízení a zahájení provozu
  • Proškolení obsluhy
 
 

 

Dílenské opravy

Opravy na dílnách naší společnosti jsou prováděny u zařízení menších rozměrů, kde není třeba součinnosti obsluhy zákazníka nebo u zařízení, které lze dobře demontovatpřepravovat a zajistit proti případnému poškození při dopravě. Zboží na dílenskou opravu lze přivézt osobně nebo zaslat přepravní službou.

 
Co je vždy potřeba přiložit:
  • Dokument s popisem závady
  • Kontaktní údaje a adresa dodání
  • Případné další informace, které poslouží k lepšímu posouzení
  • K tiskárně etikety a používanou karbonovou pásku
 
 

 

Záruční a pozáruční servis

Servis zařízení na něž se vztahuje záruční lhůta dle Záručního listu, Kupní smlouvy nebo smlouvy specifikované ve Všeobecných obchodních podmínkách, je zákazníkovi prováděn bezplatně.

Odborné posouzení servisního zásahu jako záručního či mimozáručního provádí odpovědný servisní technik, ve sporných případech vedoucí servisního oddělení. Pro posouzení záruky k dané závadě lze také zajistit posudek přímo u výrobce zařízení.

 

 

Profylaktický servis

Profylaxí se nám daří předcházet nečekaným výpadkům zařízení, na nichž obvykle stojí celá výroba. Jde o preventivní údržbu v pravidelných časových intervalech. Četnost intervalů s každým zákazníkem domlouváme individuálně dle vytížení konkrétních strojů.

Umíme svojí práci a rozumíme Vašim potřebám. Více než 28 let zkušeností v oboru automatické identifikace.
Kontaktujte nás
Evrospká unie
Tento projekt INOVATIVNÍ SYSTÉM SLUŽEB PODPORUJÍCÍCH AUTOMATIZACI je spolufinancován Evropskou unií.
Ministerstvo průmyslu a obchodu