Eprin
CZ|EN
Domovská stránka / SlužbyServis a podpora

Centrální dispečink

dilenske_opravy

K dispozici Po - Pá 8:00 - 16:30       So - Ne zavřeno 

 
Kontakt servis
 

 

Poskytujeme zákazníkům komplexní služby, které se zdaleka neomezují pouze na prodej výrobků. Jsme dlouholetým autorizovaným partnerem pro servis zařízení od společností SATO, Honeywell, Zebra, Intermec, Unitech, Ventus, Collamat a dalších (podrobné informace). Splňujeme certifikaci systému řízení jakosti v souladu s normou ISO 9001:2015.

V rámci své nabídky zajišťujeme:

  • Servis zařízení po celém území ČR i SR
  • Rychlý servis výměnou zařízení
  • Nezávazné předvedení
  • Instalaci zakoupeného zařízení
  • Proškolení obsluhy a zahájení provozu
 
 

 

Dílenské opravy

Opravy na dílnách naší společnosti jsou prováděny u zařízení menších rozměrů, kde není třeba součinnosti obsluhy zákazníka nebo u zařízení, které lze dobře demontovatpřepravovat a zajistit proti případnému poškození při dopravě. Zboží na dílenskou opravu lze přivézt osobně nebo zaslat přepravní službou.

 
Co je vždy potřeba přiložit:
  • Dokument s popisem závady
  • Kontaktní údaje a adresa dodání
  • Případné další informace, které poslouží k lepšímu posouzení
  • K tiskárně etikety a používanou karbonovou pásku
 
 

 

Záruční a pozáruční servis

Servis zařízení na něž se vztahuje záruční lhůta dle Záručního listu, Kupní smlouvy nebo smlouvy specifikované ve Všeobecných obchodních podmínkách, je zákazníkovi prováděn bezplatně.

Odborné posouzení servisního zásahu jako záručního či mimozáručního provádí odpovědný servisní technik, ve sporných případech vedoucí servisního oddělení. Pro posouzení záruky k dané závadě lze také zajistit posudek přímo u výrobce zařízení.

 

 

Profylaktický servis

Profylaxí se nám daří předcházet nečekaným výpadkům zařízení, na nichž obvykle stojí celá výroba. Jde o preventivní údržbu v pravidelných časových intervalech. Četnost intervalů s každým zákazníkem domlouváme individuálně dle vytížení konkrétních strojů.

Spolupracujeme s významnými partnery
Více než 28 let zkušeností v oboru automatické identifikace
Umíme svoji práci a rozumíme Vašim potřebám
Evrospká unie
Tento projekt INOVATIVNÍ SYSTÉM SLUŽEB PODPORUJÍCÍCH AUTOMATIZACI je spolufinancován Evropskou unií.
Ministerstvo průmyslu a obchodu
Kontakt
BrnoPodnikatelská 2956/6, B3+420 538 707 200
Zaregistrujte se k odběru novinek
Projevením souhlasu souhlasíte se zpracováním svých osobních údajů pro účel zasílání obchodních sdělení. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat. Podrobnosti najdete v Podmínkách ochrany osobních údajů.
Newsletter