Louda Auto ví, kde stojí každé vozidlo. V reálném čase.

RTLS systém pro přesnou lokalizaci tisíců vozidel napříč patry moderního autosalonu

V rozsáhlých prodejních a skladových prostorách může být dohledání konkrétního vozidla překvapivě náročný úkol. Čím větší je počet vozidel, pater, zón a každodenních přesunů, tím vyšší je riziko ztráty času, nepřesností a zbytečné administrativy.

Pro společnost Louda Auto jsme proto navrhli a implementovali RTLS řešení, které umožňuje sledovat přesnou polohu vozidel v reálném čase na ploše neuvěřitelných 48 000 m². Díky kombinaci UWB technologie, RTLS kotev, aktivních tagů a platformy RTLS Studio má zákazník okamžitý přehled o tom, kde se konkrétní vozidlo nachází.

Výsledkem je moderní digitální autosalon, ve kterém se vozidla nemusí složitě hledat. Systém pomáhá obchodníkům, provoznímu týmu i zákazníkům rychleji najít konkrétní vůz, lépe se orientovat v prostoru a efektivněji pracovat s tisíci vozidel napříč prodejními plochami.

Výzva: tisíce vozidel, více pater a potřeba okamžitého přehledu

Louda Auto pracuje s velkým množstvím vozidel, která se nacházejí v rozsáhlých prodejních, skladových a manipulačních prostorách. V takovém prostředí nestačí klasická evidence v informačním systému. Důležité je vědět nejen to, že vozidlo existuje, ale také kde přesně fyzicky stojí.

Každé hledání vozu znamená čas. Čas obchodníka, technika, pracovníka skladu nebo zákazníka. Pokud se vozidla přesouvají mezi patry, zónami, přípravou, servisem nebo prodejní plochou, vzniká prostor pro chyby, zdržení a zbytečnou operativu.

Cílem projektu bylo vytvořit systém, který umožní:

• sledovat polohu cca 2500 vozidel v reálném čase,
• lokalizovat konkrétní vůz s přesností na úroveň parkovacího místa,
• zrychlit práci obchodníků a provozního týmu,
• snížit závislost na ručním dohledávání vozidel,
• zlepšit orientaci v rozsáhlém vícepatrovém prostoru,
• vytvořit technologický základ pro moderní samoobslužný zákaznický zážitek.

Řešení: UWB RTLS lokalizace vozidel

Pro lokalizaci vozidel jsme využili technologii RTLS, tedy Real Time Location System. Jde o systém pro sledování polohy objektů v reálném čase v definovaném prostoru, kde klasická GPS není dostatečně přesná nebo použitelná.

Systém je postavený na třech hlavních prvcích:

• RTLS kotvách (300 kusů) rozmístěných v prostoru,
• aktivních RTLS tazích (2500 kusů) umístěných na sledovaných vozidlech,
• softwarové platformě RTLS Studio pro správu, monitoring a vizualizaci systému.

RTLS kotvy vytvářejí lokalizační infrastrukturu. Jsou rozmístěny v prostoru tak, aby pokryly jednotlivá patra a zóny autosalonu. Aktivní tagy umístěné u vozidel pravidelně vysílají signál, který kotvy zachytí a předají do systému. RTLS Studio následně dopočítává polohu tagu a tím i konkrétního vozidla.

Díky tomu lze v mapovém podkladu sledovat, kde se vozidla aktuálně nacházejí, v jaké zóně stojí a jak se v čase přesouvala.

Hlavní přínosy řešení

• Přehled o poloze vozidel v reálném čase.
• Lokalizace vozidel s přesností na úroveň parkovacího místa.
• Rychlejší dohledání konkrétního vozu.
• Efektivnější práce obchodníků a provozního týmu.
• Nižší závislost na ruční evidenci a osobní znalosti prostoru.
• Lepší orientace ve vícepatrovém autosalonu.
• Možnost budoucí samoobslužné navigace zákazníků.
• Technologický základ pro další digitalizaci automotive retailu.

Co systém umožňuje

RTLS řešení v Louda Auto přináší výrazně vyšší přehled nad fyzickým pohybem vozidel.

Systém umožňuje:

• rychle dohledat konkrétní vozidlo,
• zobrazit jeho pozici v mapě prodejního prostoru,
• pracovat s lokalizací napříč více patry,
• sledovat vozidla pomocí aktivních tagů,
• spravovat infrastrukturu RTLS kotev,
• využívat data o poloze pro další interní systémy,
• vytvářet základ pro digitální navigaci zákazníků i obchodníků.

Nejde tedy pouze o technologii pro „hledání aut“. Řešení otevírá cestu k novému typu autosalonu, kde se fyzický prostor propojuje s digitální evidencí.

Přínos pro obchodníky: méně hledání, více prodeje

Jedním z hlavních přínosů je úspora času obchodního týmu.

V běžném provozu velkého autosalonu může obchodník strávit zbytečně mnoho času hledáním konkrétního vozidla, ověřováním jeho umístění nebo komunikací s kolegy. RTLS systém tento proces výrazně zjednodušuje.

Obchodník si může vozidlo vyhledat v systému a ihned vidí, kde se nachází. Místo obcházení haly nebo telefonování kolegům může zákazníka rychleji navést přímo k vybranému vozu.

To má přímý dopad na efektivitu prodeje:

• kratší čas potřebný k dohledání vozidla,
• méně interní komunikace a zmatků,
• rychlejší reakce na požadavek zákazníka,
• lepší využití času obchodníků,
• možnost obsloužit více zákazníků se stejným týmem.

V praxi to znamená, že obchodníci mohou trávit méně času operativou a více času tím, co má největší hodnotu – komunikací se zákazníkem a samotným prodejem.

Přínos pro zákazníka: cesta k digitálnímu autosalonu

RTLS systém zároveň vytváří technologický základ pro moderní zákaznický zážitek.

Zákazník si může vybrat vozidlo podle parametrů v digitálním rozhraní, například na tabletu nebo v aplikaci, a následně se nechat navést přímo k jeho fyzické pozici v autosalonu. Tím se celý proces výběru vozu přibližuje principům moderního retailu, kde zákazník očekává rychlost, jednoduchost a samostatnost.

Takový přístup může pomoci zejména u velkých prodejních prostor, kde je vystaveno nebo skladováno velké množství vozidel.

Potenciální přínosy pro zákaznickou zkušenost:

• rychlejší nalezení vybraného vozu,
• lepší orientace v rozsáhlém autosalonu,
• možnost samoobslužné navigace,
• modernější a prémiovější dojem z prodejny,
• plynulejší přechod mezi online výběrem a fyzickou návštěvou.

RTLS zde funguje jako neviditelná infrastruktura, která propojuje digitální katalog vozidel s jejich skutečnou fyzickou polohou.

Přínos pro management: data místo domněnek

Velkou hodnotou systému je také možnost pracovat s daty o pohybu a umístění vozidel.

Management získává lepší přehled o tom, kde se vozidla nacházejí, jak se přesouvají mezi zónami a jak efektivně je využitý fyzický prostor autosalonu. To může pomoci při optimalizaci provozu, plánování kapacit, organizaci skladových a prodejních ploch nebo při vyhodnocování interních procesů.

Z provozního pohledu systém pomáhá snížit závislost na osobní znalosti jednotlivých pracovníků. Informace o poloze vozidla není „v hlavě jednoho člověka“, ale dostupná v systému.

To je zásadní rozdíl. Firma se méně spoléhá na paměť, telefonáty a ruční dohledávání a více na přesná data v reálném čase.

Použitá technologie

Řešení je založené na technologii UWB RTLS, která je vhodná pro přesné sledování objektů uvnitř budov i v náročnějších provozních podmínkách.

V rámci řešení byly použity zejména:

• 300 RTLS kotev pro pokrytí prostoru,
• 2 500 aktivních RTLS tagů pro sledování vozidel,
• 50 RTLS tagů pro tablety,
• software RTLS Studio,
• servisní podpora MyRTLS Care.

RTLS kotvy jsou napájené přes PoE a tvoří páteřní infrastrukturu systému. Aktivní tagy jsou umístěné na sledovaných objektech a umožňují jejich přesnou lokalizaci. Software RTLS Studio slouží ke správě, monitoringu a vizualizaci lokalizační platformy.

Celý systém je navržený jako škálovatelné řešení, které lze rozšiřovat podle velikosti prostoru, počtu sledovaných objektů a budoucích požadavků zákazníka.

Výsledek: přehled, rychlost a základ pro budoucí digitalizaci

Implementované řešení přináší Louda Auto přesný přehled o poloze vozidel v reálném čase. Díky RTLS systému lze rychleji najít konkrétní vůz, snížit množství ruční operativy a efektivněji řídit provoz rozsáhlého autosalonu.

Zároveň vzniká technologický základ pro další rozvoj zákaznické zkušenosti. Od navigace obchodníka k vozidlu až po možnost samoobslužného vyhledání auta zákazníkem přímo v prodejním prostoru.

RTLS v tomto případě není jen lokalizační technologie. Je to krok směrem k digitálnímu autosalonu, kde se online výběr, fyzický prostor a provozní data propojují do jednoho funkčního celku.

Zaujalo vás toto řešení? Pomáháme firmám získat přesný přehled o pohybu vozidel, materiálu, výrobků i dalšího majetku v reálném čase. Ať už řešíte velký autosalon, sklad, logistický areál nebo výrobní provoz, navrhneme RTLS řešení na míru vašemu prostoru, procesům a cílům.

Přečtěte si

Další podobná řešení

Navrhneme pro vás aplikaci na míru.
Můžete nás rovnou

Kontaktovat